なぜ人気？「歯医者嫌いな私を変えた」そうクチコミで広まる『謎の歯科』へ行ってみた／藤沢市

藤沢市のみなさまこんにちは。地域クリエイターの筆者ころんころです。

唐突ですが、11月8日が何の日かご存じでしょうか？

「いい（11）・歯（8）」の語呂合わせから、日本歯科医師会が制定した“いい歯の日”として知られています。

そこで本日は、この記念日に合わせて、小田急江ノ島線「鵠沼海岸駅」から徒歩1分の人気歯科『Ken歯科』に注目します。

乳幼児から高齢者まで“生涯のパートナー”を目指す地域密着型の同院。

取材のきっかけは、鵠沼海岸の取材を重ねるなか、「歯医者嫌いな私を変えた。通いたくなる」「駅チカで治療もていねい」「新しくはないけど衛生的。家族みんなで通っている」といった声を何度も耳にしていたから。

その評判通り、医院の前を通るたび、待合室にはいつも患者さんの姿が——。人気の理由は一体なんなのでしょうか…？

『Ken歯科』の院長は、1998年に日本大学歯学部を卒業後、東京都内および横浜市内の歯科医院で研鑽を積んだ中村健先生。

「食べる」「話す」「笑う」

診療方針について、「口は生きる喜びや人とのつながりを支える大切な場所なので、患者さんが健康で心豊かな毎日を送れるよう、一人ひとりに寄り添った治療を心がけています」と語る中村先生。

現在は、女性歯科医師を含む歯科医師7名、歯科衛生士11名ほか、計28名のスタッフが連携し、日々診療にあたっているといいます。

「こんなにスタッフがいるなんて…」と驚く声も少なくない『Ken歯科』。

その背景には——

スタッフ＝『人財』こそが当院最大の特徴。患者さま本位の診療はもちろん、当院では各職種が日々研鑽を重ねながら連携し、質の高いチーム医療を実践しています。すべては患者さまの笑顔のためです。

という中村先生の揺るぎない考えがあります。

そんな想いが息づく『Ken歯科』の扉を開けると、訪れる人の緊張をそっとほどいてくれる、白を基調とした明るく爽やかな空間が広がります。

初診時には、問診票の記入後、“医療者と患者の橋渡し役”の「トリートメントコーディネーター」が、治療説明書（デンタルX）などを用いて、症状や不安、過去の治療経験までをていねいにヒアリング。

ほかの医院よりもカウンセリング時間が長く感じるかもしれませんが、痛みや心配ごとはこのタイミングでしっかり伝えておくのがベター。安心して治療を受けられるよう、信頼関係を築く大切なステップでもあります。

その後、検査結果をもとに複数の治療方法を提案。治療内容や期間、費用、メリット・デメリットまでていねいに説明し、患者さんが十分に納得したうえで治療方針を決定します。

信頼関係を築いたうえで、いよいよ診療室へ。

最新の設備が整った診療室は、隣席との距離も十分。落ち着いて治療を受けられる配慮が行き届いています。

また、室内には歯科用CTや笑気麻酔などの先端設備を備え、痛みに配慮しながら、できる限り天然歯を残す治療を重視。心身ともにリラックスした状態で診療を受けられる環境が整っています。

診療は予防歯科を中心に、虫歯・歯周病治療から口腔外科、矯正、インプラントまで幅広く対応。中村先生は、「湘南の陽射しに映える自然な笑顔と白い歯を、さりげなく整えるケアもご提案しています」と語ります。

例えば、成人矯正では、矯正歯科学会認定医が3D光学スキャナーを用い、目立ちにくいマウスピース矯正（インビザライン）を提供。

ホワイトニングには、歯を予防コーティングしながら透明感のある白さを叶えるポリリンホワイトニングを採用。成人矯正との併用で、周囲に気づかれないうちに口元の印象を磨くことができます。※治療の効果や適応には個人差があります。詳細は医療機関にご相談ください。

【参考データ】
第一印象を「顔」で判断する人は71％にのぼり、好感を持たれる口元として最も多く挙げられたのは「きれいな歯並び」（42.7％）。次いで「口角が上がっている」（25.4％）、「白い歯」（21.7％）という結果。逆に、印象を下げる要因としては「歯の着色汚れ」（39.9％）、「口角が下がっている」（28.0％）、「歯並びの乱れ」（23.9％）が挙げられ、口元の清潔感が人の印象に大きく影響することがわかる。※be-king「人の印象に関する意識調査」（N＝1232 20～50代男女）

このほか、インプラント治療は、日本口腔インプラント学会専門医が担当。通院が難しい方には訪問歯科にも対応し、虫歯治療にとどまらず幅広いニーズに応える総合的な歯科医療を展開しています。※診療内容の詳細は、公式 ホームページ（外部リンク）をご確認ください。

これらの診療に使用する機材には、欧州基準の滅菌機器を導入。

専任のクリーンスタッフが衛生管理を担い、清潔で安全な診療環境の維持に力を注いでいます。

また、歯科医師の治療と並行して“担当歯科衛生士制”にも力を入れていると話す中村先生。

歯科衛生士は、歯石や着色の除去、ブラッシング指導などを通じて、口腔内の予防ケアを担うだけでなく、QOL（生活の質）の向上にも貢献。患者さんの不安をやわらげるコミュニケーションにもつながるその存在は、「当院に欠かせない大切な役割です」と言います。

この確立されたチーム医療は、週末も止まることなく継続（祝日のみ休診）。

人気の高さから予約が取りづらくなることもありますが、電話回線を2本設けるなど、細やかな配慮からも“患者ファースト”の姿勢が伝わってきます。

その根底にあるのが、先に記した通り「すべては、患者さまの笑顔につながる医療を実現するために」という理念。中村院長は、その思いの原点を、歯科医師だった祖父の姿に重ねます。

「開業を目前に控えた頃、祖父が診療中に倒れました。仕上げ途中だった総義歯の治療を『自分にやらせてほしい』と申し出た私の手を、祖父はしっかり握り返し…翌朝、93歳で静かに旅立ちました」

その後、祖父の患者さんの治療をやり遂げた中村先生は、涙を浮かべて喜ぶその笑顔に“医療の原点”を見出したと語ります。

「生涯現役で地域に愛された祖父に少しでも近づけるよう、努力を重ねていきたい」——その姿勢は、今も診療のひとつひとつに宿っています。

こうした想いを胸に、地域の人々に医療を届ける中村先生。

取材後に届いたメールには、スタッフや祖父への感謝に加え、開業当初、幼い子どもを抱えながら支えてくれた奥さまへの深い思いも綴られていました。家族への感謝が、診療のやさしさを育んでいるのかもしれません。

「歯医者嫌いな私を変えた。通いたくなる」

その口コミが、決して誇張ではないと感じられた今回の取材。

チーム医療によるていねいな対話と、苦手意識をやわらげてくれるやさしい空気。湘南・藤沢で歯科医院を探している方にとって、『Ken歯科』はその参考になる医院のひとつかもしれません。

※本記事は、『Ken歯科』院長・中村健先生のご確認・ご助言をもとに執筆しています。

基本情報
Ken歯科
住所：藤沢市鵠沼海岸２丁目5-5
アクセス：小田急江ノ島線「鵠沼海岸駅」から徒歩1分
電話：0466-37-4618
駐車場：有り

公式 ホームページ（外部リンク）
公式 Instagram（外部リンク）
公式 Facebook（外部リンク）
※詳細は『Ken歯科』の公式サイトをご確認ください。

取材・撮影・校正協力　Ken歯科 中村様
※本記事の取材に際し、『Ken歯科』院長・中村健先生には多大なるご協力と資料提供を賜りました。本記事制作にあたってはガイドラインに基づき公平中立に制作しています。この場をお借りして、心より御礼申し上げます。